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Relaciones comerciales - Reclamaciones (22)

Enlace con información adicional sobre los MASC
  Enlace a la web del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes, con información adicional sobre los MASC.Métodos adecuados de resolución de controversias (MASC)SI su empresa se plantea demandar a un proveedor o a un cliente, ahora es necesario acreditar que ha habido un... Leer más
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Tipo: Modelo
Intereses de demora por créditos comerciales
Cálculo de intereses por retrasos en el pagoAlgunas empresas tienen clientes que se retrasan en el pago de facturas y que piden un plazo adicional. Pues bien, si dichas empresas quieren cobrar intereses por la demora, pueden calcularlos con la herramienta que hemos preparado.Situación habitualEn las... Leer más
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Tipo: Herramienta
Reclamación por falta de recepción o recepción parcial de mercancías
En las compraventas mercantiles, el cumplimiento de los plazos de entrega es crucial. Por ello, le facilitamos un modelo de carta dirigida al proveedor para reclamar por la falta de entrega o la entrega parcial de un pedido.Recepción de mercancíasSi el vendedor no entrega la mercancía en el plazo... Leer más
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Tipo: Modelo
Buscador de instituciones de mediación y enlace sobre la regulación de la mediación en cada Estado Miembro
Le ofrecemos un enlace al que dirigirse para buscar instituciones de mediación en España y otro enlace sobre la regulación de la mediación en cada Estado Miembro y sobre cómo iniciar una mediación. MediaciónCon la mediación se persigue la negociación como forma de resolución de conflictos,... Leer más
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Tipo: Modelo
Instancia de solicitud de arbitraje
Solicitud de arbitraje y cláusula tipoEl arbitraje es un sistema alternativo a la justicia tradicional que sirve para resolver cuestiones litigiosas que puedan surgir entre las partes.Sumisión expresaLa decisión que toma un Tribunal Arbitral es vinculante para las partes, es decir, de obligado cumplimiento,... Leer más
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Tipo: Modelo
Cláusula arbitral en contrato
Solicitud de arbitraje y cláusula tipoEl arbitraje es un sistema alternativo a la justicia tradicional que sirve para resolver cuestiones litigiosas que puedan surgir entre las partes.Sumisión expresaLa decisión que toma un Tribunal Arbitral es vinculante para las partes, es decir, de obligado cumplimiento,... Leer más
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Tipo: Modelo
Registro Público Concursal
En el Registro Público Concursal, dependiente del Ministerio de Justicia, se puede consultar si una empresa se encuentra en concurso de acreedores.     Concurso de acreedores  En el Registro Público Concursal, que es de acceso libre y gratuito y depende del Ministerio de Justicia, se puede consultar... Leer más
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Tipo: Modelo
Devolución de la tasa judicial
En algunos casos puede solicitarse la devolución de una parte de la tasa judicial abonada al iniciar un procedimiento judicial.     Tasa judicial La normativa que regula las tasas judiciales establece algunos supuestos en los que puede solicitarse la devolución de una parte del importe satisfecho.... Leer más
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Tipo: Modelo
Modelo de acuerdo entre acreedor y deudor
Llegamos a un acuerdo           Tras reclamar el pago de una deuda puede suceder que las partes pacten finalizar la reclamación judicial a cambio de que el deudor reconozca la deuda.Reclamación En este tipo de acuerdos es frecuente pactar que se ponga fin a la tramitación del procedimiento... Leer más
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Tipo: Modelo
Reclamación en ejercicio de la acción directa
Acción directa      Si el contratista de una obra debe dinero a las empresas subcontratadas, estas pueden reclamar el cobro directamente al promotor  Acción directaEn los contratos de obra es habitual que el constructor subcontrate algunos trabajos. Y si dicho constructor no paga a sus subcontratados,... Leer más
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Tipo: Modelo
Oposición a la petición de juicio monitorio
Oposición a monitorioSi le reclaman un pago con un juicio monitorio opóngase explicando de forma motivada las razones por las que no debe pagar.Juicio monitorioUna factura impagada puede reclamarse con un juicio monitorio, que presenta algunas ventajas: puede instarse utilizando un formulario, no... Leer más
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Tipo: Modelo
Reconocimiento de deuda y fraccionamiento
Reconocimiento de deudaSi quiere asegurarse todavía más el pago de una deuda aplazada, firme un reconocimiento de deuda.El reconocimiento de deuda es un documento en el que su cliente re­conoce adeudarle una cantidad derivada de una relación comercial. Es conveniente firmarlo cuando se ha producido... Leer más
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Tipo: Modelo
Comunicación de un crédito en un concurso de acreedores
Comunicación de créditosCuando una empresa está en concurso de acreedores, la administración concursal solicita a los acreedores que comuniquen su crédito.Comunicación de créditosLa comunicación del crédito debe formularse por escrito firmado por el acreedor, y se debe dirigir a la administración... Leer más
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Tipo: Modelo
Formulario de Reclamación ante el Banco de España
Reclamación ante el Banco de EspañaSi el servicio de atención al cliente o el defensor del cliente de su entidad financiera no atiende su reclamación, usted puede reclamar ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.Servicio de Reclamaciones del Banco de EspañaSi el defensor del cliente... Leer más
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Tipo: Modelo
Reclamación por mercancía defectuosa
Reclamación por trabajos defectuososEn caso de disconformidad con la prestación de unos servicios o con la realización de unos trabajos también es aconsejable reclamar con rapidezEsta situación puede producirse, por ejemplo, cuando se contrata una obra: todo empieza más o menos bien pero, en muchas... Leer más
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Tipo: Modelo
Reclamación por trabajos defectuosos
En caso de disconformidad con la prestación de unos servicios o con la realización de unos trabajos también es aconsejable reclamar con rapidezEsta situación puede producirse, por ejemplo, cuando se contrata una obra: todo empieza más o menos bien pero, en muchas ocasiones, el trabajo se tuerce... Leer más
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Tipo: Modelo
Juicio monitorio
El proceso monitorio permite reclamar judicialmente deudas sin necesidad de la asistencia de abogado y procurador. Vea las características esenciales de esta forma de reclamación.ConceptoEste procedimiento especial actualmente puede utilizarse para reclamaciones sin límite de cuantía, pero siempre... Leer más
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Tipo: Modelo
Juicio verbal
Juicio monitorioEl proceso monitorio permite reclamar judicialmente deudas sin necesidad de la asistencia de abogado y procurador. Vea las características esenciales de esta forma de reclamación.ConceptoEste procedimiento especial actualmente puede utilizarse para reclamaciones sin límite de cuantía,... Leer más
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Tipo: Modelo
Cartas de reclamación de impagados
Reclamación de impagados Antes de reclamar judicialmente una factura impagada, es habitual enviar al deudor un requerimiento de pago. Tenga en cuenta algunas cuestiones.Primer requerimientoEnvíe el requerimiento de pago en un plazo razonable desde que se produzca el impago, pero que no sea excesivamente... Leer más
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Tipo: Modelo
Antigüedad de los impagados
Control de antigüedad de los impagadosUtilice esta hoja de cálculo para controlar en todo momento la antigüedad de los impagados. Ello le permitirá llevar un control sobre la deducibilidad fiscal de los deterioros contabilizados. Deterioro por insolvenciasSon deducibles las pérdidas por deterioro... Leer más
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Tipo: Herramienta
Confirmación de pedido
Las pequeñas incidencias en la entrega de las mercancías -a veces provocadas por los propios clientes- suelen ser ­causa de pérdidas de tiempo y retrasos en el pago. Evítelas a tiempo.Documentación comercialConfeccionar correctamente la documentación y correspondencia comercial con sus clientes... Leer más
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Tipo: Modelo
Albarán de entrega
Las pequeñas incidencias en la entrega de las mercancías -a veces provocadas por los propios clientes- suelen ser ­causa de pérdidas de tiempo y retrasos en el pago. Evítelas a tiempo.Documentación comercialConfeccionar correctamente la documentación y correspondencia comercial con sus clientes... Leer más
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Tipo: Modelo